Sobre Nosotros

Conoce Lenguas Vivas

Lenguas Vivas es un proyecto iniciado por Lola Ibáñez hace más de 30 años. Hoy en día formamos un equipo de más de 50 personas y más de 2400 alumnos de todas las edades que aprenden inglés, alemán, francés y valenciano cada año con nosotros.

Nuestros alumnos disponen de actividades sociales pensadas especialmente para ellos para que mejoren su expresión y comprensión oral en un contexto divertido y externo al aula normal de trabajo: los adultos y adolescentes tienen clases de conversación gratis y los pequeños tienen talleres creativos en inglés todos los viernes.

Además de la enseñanza de idiomas en nuestros centros, también impartimos clases extraescolares en diversos colegios de la provincia de Valencia, así como cursos en universidades, empresas de diferentes sectores de actividad, y ahora, online.

Lenguas Vivas es desde el mes de Julio de 2011 centro autorizado CAMBRIDGE ESOL ES750certificación que nos permite ser centro oficial examinador de las pruebas de inglés ofertadas por la Universidad de Cambridge (Young Learners English, KET, PET, FCE, CAE y CPE) aportando nuevas ventajas a nuestros alumnos y mayor calidad a nuestros servicios.

Cumpliendo con uno de nuestros objetivos prioritarios en el camino hacia la mejora continua, Lenguas Vivas ha conseguido mantener y renovar año tras año el certificado de calidad ISO 9001/2008 de AENOR desde junio de 2010. La obtención y conservación de esta certificación supone un premio importante al esfuerzo realizado por todos nuestros colaboradores como reconocimiento a la calidad de nuestro servicio. 

Atendiendo a la importancia de practicar el idioma en contextos reales, en Lenguas Vivas organizamos Viajes de estudios al extranjero en Pascua y en verano a Reino Unido, Irlanda y EEUU para adolescentes, familias y colegios. Nuestro principal objetivo es que la estancia en el país extranjero sea una experiencia inolvidable a nivel social, cultural y lingüístico.

Por otro lado, nuestra empresa cuenta con un departamento de traducción e interpretación, desempeñado por profesionales altamente cualificados y con mucha experiencia en el sector.

Tras más de un cuarto de siglo enseñando y aprovechando cada oportunidad para estar a la última en el campo del aprendizaje de idiomas, en Lenguas Vivas nos hemos consolidado como uno de los líderes en nuestro campo en la provincia de Valencia.

Brief History

Lenguas Vivas tiene un departamento que organiza viajes al extranjero para adolescentes, colegios e incluso familias. Viajar a un país extranjero nos permite entrar en contacto con una cultura y un idioma distintos, nos enseña a ser más tolerantes y nos ayuda a enriquecer nuestra formación personal.

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destinos

Our hand picked destinations are personally visited and approved by Lenguas Vivas representatives.

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años de experiencia

Since 1989 we have been providing educational excursions to the UK and Ireland to students from Valencia.

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experiencias positivas

Every year more and more parents trust us with ensuring their children have a positive learning experience

Membresía Aceicova

ACEICOVA es la Asociación de Centros de Enseñanza de Idiomas de la Comunidad Valenciana, se fundó en 1983 y actualmente está integrada por 40 centros. Esta asociación, de la que Lenguas Vivas es miembro, trabaja para poder garantizar y defender la calidad y profesionalidad en la enseñanza privada de idiomas. 

Claridad administrativa, pedagógica y legal.

Calidad de la enseñanza avalada por más de 40.000 alumnos.

Profesorado competente.

Recursos para una enseñanza eficaz, realista y moderna.

Atención personalizada al alumno.

Preparación a las titulaciones de idiomas internacionales.

Estancias de estudio en el extranjero.

Para más información, podéis visitar su página web aquí.

Política de privacidad

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  1. 1. El sitio web www.lenguas-vivas.com es gestionado por Lenguas Vivas S.L. domiciliada en C/ Palleter, 43-45 (bajo) en Valencia.
  2. 2. Lenguas Vivas, S.L., con CIF: B – 98419666, está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en Libro de Sociedades, Tomo 9442, Libro 6724, Folio 121, Sección 8, Hoja V-147573, Inscripción 1.
  3. 3. Si quiere contactar con nosotros puede hacerlo bien mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente, bien a través del correo electrónico a la dirección info@lenguas-vivas.com o mediante el teléfono 96 382 10 58.

Información básica sobre protección de datos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Lenguas Vivas, S.L.
B98419666 – C/ Palleter, 43-45 (bajo) 46008 Valencia – 963821058
marketing@lenguas-vivas.com


¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
En Lenguas Vivas, S.L. vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar los servicios administrativos y de logística realizados por el Responsable y Facturación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para los tratamientos indicados con anterioridad es el consentimiento del interesado que previamente nos habrá otorgado a través del contrato de servicios o formulario de recogida de datos.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la vinculación con el Responsable. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la  Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.


¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire el consentimiento otorgado.

En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

En determinados supuestos puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe.

Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

Lenguas Vivas, S.L. dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al email marketing@lenguasvivas.com o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.

Los formularios deberán ser presentados presencialmente a Lenguas Vivas, S.L. o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

Política de calidad

Lenguas Vivas define su Política de Calidad como parte integrante de las líneas estratégicas de la empresa y se compromete a cumplir, difundir y asegurar su cumplimiento por parte de todo el personal. LENGUAS VIVAS, S.L., centra su actividad en la enseñanza de idiomas, tanto en el ámbito escolar como de la sociedad en general, basada en la calidad del servicio ofrecido como una de las claves estratégicas de futuro.

La Dirección de LENGUAS VIVAS, S.L. manifiesta expresamente su compromiso de potenciar, colaborar y apoyar el Sistema de Gestión de la Calidad con el fin de lograr cumplir con esta estrategia basada en los siguientes aspectos:

Ser una academia líder y competitiva en la enseñanza de idiomas en la ciudad de Valencia.

Promocionar la marca para ser reconocidos en el entorno y de esta manera garantizar que nuestra actividad se perciba como fiable y segura.

Atención personalizada.

Flexibilidad e innovación para adaptarnos e incluso anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes.

Compromiso de proporcionar un servicio acorde a los requisitos establecidos con nuestros clientes, dentro del cumplimiento más estricto de la legalidad vigente.

Disponer de una plantilla de profesorado altamente cualificado y apostar por la formación continua para garantizar la más alta calidad de la actividad docente.

Ofrecer unas instalaciones y equipos audiovisuales con las mayores prestaciones.

Seguimiento del alumno, manteniendo un contacto cercano y permanente con las familias.

Implicación del personal en todas las actividades de la empresa.

Fomentar y mantener el afán de mejora continua en toda la organización.

Aumentar la satisfacción de nuestros clientes.

Certificación ISO

Lenguas Vivas obtuvo en junio de 2010 a través de AENOR el certificado de calidad UNE-EN ISO 9001 en reconocimiento a la calidad de nuestros servicios. 

¿Por qué elegir una academia certificada ISO?

ISO desarrolla normas internacionales que ayudan a asegurar que los servicios prestados por una empresa sean de alta calidad. Para el consumidor, esto significa que puede tener más confianza en todos los tipos de servicios prestados por nuestros centros de idiomas que van desde facturas hasta los materiales empleados en el curso. 

Las empresas, como Lenguas Vivas, que cumplen con los requisitos exigidos durante la auditoría obtienen la marca de AENOR que evidencia esta certificación y que constituye un elemento diferenciador en el mercado, mejorando la imagen de los servicios ofrecidos y generando confianza entre clientes y consumidores.

 

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